Ein Angebot für einen Treppenlift bekommen Sie von jedem Anbieter, den Sie anfragen. Einordnen können Sie es aber nur, wenn Sie mehrere Anbieter anfragen, bevor Sie unterschreiben. Bei einem Zuschuss der Pflegekasse kommt der Antrag vor den Auftrag. Nach unserer Einschätzung schützt das vor einem drängenden Anbieter.
Möchten Sie gleich mehrere Angebote einholen, holen Sie Vergleichsangebote ein. Der Vergleich ist kostenlos.
Auf dieser Seite finden Sie die Wege zu einem Angebot, die Angaben, die ein Anbieter von Ihnen braucht, und die Reihenfolge von Angebot, Antrag und Auftrag. Dazu kommt der Punkt, an dem aus einem Angebot ein Vertrag wird, den Sie widerrufen können.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
- Ein Angebot bekommen Sie, indem Sie bei mehreren Anbietern anfragen, direkt oder über Vergleichsangebote, und erst danach entscheiden. Wenn Sie nur einen Anbieter fragen, können Sie das Angebot nicht einordnen.
- Bei einem Zuschuss der Pflegekasse kommt der Antrag vor den Auftrag. Wird der Lift bestellt oder eingebaut, bevor der Antrag vorliegt, riskieren Sie den Zuschuss.
- Wir zeigen Ihnen Wege zum Angebot und nötige Angaben und erklären, wann aus einem Angebot ein Vertrag wird.
Wege zu einem Angebot
Die meisten Anbieter bieten die Erstberatung vor Ort unverbindlich und kostenlos an. Wenn Sie nur einen Anbieter fragen, können Sie dessen Angebot aber nicht einordnen, und wir sehen darin den Grund, vor einer Festlegung mehrere Wege zu kennen. Die folgende Liste nennt sie.
- Sie fragen direkt bei einem Hersteller oder einem Fachbetrieb in Ihrer Region an.
- Sie vereinbaren einen Beratungstermin vor Ort.
- Sie stellen über ein Vergleichsportal eine Anfrage.
- Sie informieren sich bei einer Wohnberatungsstelle oder der Verbraucherzentrale.
Welcher Weg zu Ihnen passt, hängt davon ab, ob Sie vor Ort beraten werden wollen oder erst Angebote sammeln möchten. Die Verbraucherzentrale rät, mehrere Vergleichsangebote einzuholen und einen Beratungstermin nicht allein wahrzunehmen.
Stiftung Warentest rät, sich vor der Anbieterauswahl zunächst bei einer Verbraucherzentrale oder einer Wohnberatungsstelle zu informieren.
Möchten Sie Angebote in Ruhe nebeneinanderlegen, finden Sie im Abschnitt „Vergleichsangebote über Aroundhome“ einen Weg dafür.
Vergleichsangebote über Aroundhome
Über Aroundhome können Sie einen Angebotsvergleich für den Treppenlift anfordern, und dieser Vergleich ist für Sie kostenlos. Wir empfehlen diesen Weg, wenn Sie ein vorhandenes oder erwartetes Angebot prüfen wollen.
Der Weg taugt für Sie, wenn Sie nicht allein das Angebot eines einzigen Anbieters in der Hand haben möchten. Den Angebotsvergleich können Sie kostenlos anfordern, bevor Sie unterschreiben.
Wir legen offen, dass wir mit dieser Seite an Vergleichsangeboten Geld verdienen, und erklären das auf der Seite zu unserer Arbeitsweise und unseren Einnahmen. Der Link darunter führt zum Vergleich bei Aroundhome.
Angaben für ein belastbares Angebot
Ein Angebot ist nur so belastbar wie die Angaben, auf denen es beruht. Alle Preise vor dem Vor-Ort-Termin sind unverbindliche Orientierungswerte, und der verbindliche Preis steht erst nach dem technischen Aufmaß im schriftlichen Angebot. Wir halten es deshalb für sinnvoll, die Angaben der folgenden Liste vorab bereitzuhalten.
- Sie sagen, wer den Lift nutzt.
- Sie nennen Einschränkungen beim Sitzen oder Stehen.
- Sie geben an, ob die Wohnung gehört oder gemietet ist.
- Sie sagen, ob der Lift innen oder außen montiert werden soll.
- Sie nennen Start und Ende der Fahrt.
Geben Sie jedem Anbieter dieselben Angaben, denn dann stehen die Angebote auf derselben Grundlage.
Stiftung Warentest rät, vor jeder Anzahlung einen detaillierten Kostenvoranschlag zu verlangen.
Einen ersten Preisrahmen für den Lift finden Sie auf der Seite dazu, was ein Treppenlift kostet.
Reihenfolge von Angebot, Antrag und Auftrag
Beim Zuschuss der Pflegekasse kommt es auf die Reihenfolge an. Der Antrag gehört vor Bestellung und Einbau. Wird der Lift bestellt, der Kaufvertrag unterzeichnet oder der Lift montiert, bevor die Pflegekasse den Antrag hat, riskieren Sie den Zuschuss.
Aus unserer Sicht holen Sie erst Angebote ein, dann stellen Sie den Antrag, und erst danach erteilen Sie den Auftrag. Alles Weitere zur Förderung steht auf der Seite zu den Zuschüssen für einen Treppenlift.
Ein Kostenvoranschlag ist für die Prüfung der Pflegekasse sinnvoll. Beim Antragsformular der AOK Hessen muss er nicht schon beim ersten Einreichen vorliegen. Dort sind geschätzte Gesamtkosten ohne Angebot ebenfalls zulässig. Der GKV-Spitzenverband empfiehlt, den Antrag vor Beginn mit Kostenvoranschlag zu stellen. Fordern Sie ihn deshalb gleich mit dem Angebot an.
Bei einem bereits erteilten Auftrag oder einem bereits eingebauten Lift ist der Zuschuss nicht automatisch ausgeschlossen. Das Risiko liegt aber bei Ihnen, denn Unsicherheiten in der Beweislast gehen zulasten des Versicherten, wenn die Kasse nicht vor der Auftragserteilung beteiligt wurde. Eine Rechtsberatung im Einzelfall ersetzt das nicht.
Nach der Rechtsprechung des Bundessozialgerichts reicht sogar eine Antragstellung nach Abschluss der Maßnahme, wenn die Voraussetzungen erfüllt waren. Das Beweisrisiko trägt dann der Versicherte, und wir raten, es nicht darauf ankommen zu lassen.
Vom Angebot zum Vertrag
Ob aus einem Angebot ein Vertrag wird, den Sie widerrufen können, hängt davon ab, wo und wie Sie unterschreiben. Unterschreiben Sie beim Beratungstermin in Ihrer Wohnung einen Vertrag über Lieferung und Einbau, können Sie ihn widerrufen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie den Besuch veranlasst haben.
Unterschreiben Sie den endgültigen Auftrag in der Wohnung, kann der Vertrag dort sofort zustande kommen. Unterschreiben Sie nur eine Bestellung, die der Anbieter später bestätigen muss, liegt jedenfalls ein Vertragsangebot außerhalb der Geschäftsräume vor.
Wenn Sie ein vorab zugesandtes Angebot erst beim späteren Termin zu Hause in Anwesenheit des Beraters annehmen, bleibt Ihnen das Widerrufsrecht grundsätzlich erhalten. Das hat der EuGH im September 2026 entschieden.
Kommt der Anbieter nur für ein Aufmaß ohne jede Verpflichtung und wird der Vertrag erst später im Geschäft oder per Fernkommunikation geschlossen, gilt er nicht als Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen. Auch dann sollten Sie nur unterschreiben, was Sie verstanden haben.
Für den Termin legen wir Ihnen nahe, nichts ohne Vergleich zu unterschreiben. Die Verbraucherzentrale rät ohnehin, nicht vorschnell zu unterschreiben. Frist und Form des Widerrufs erklärt die Seite zum Vertrag beim Treppenlift.
Fazit zum Einholen von Angeboten
Wir meinen, Sie sollten mehrere Angebote auf derselben Grundlage einholen und den Antrag bei der Pflegekasse vor dem Auftrag stellen. Möchten Sie zuerst die Hersteller vergleichen, hilft Ihnen die Seite zum Vergleich der Treppenlift-Hersteller.
Haben Sie schon ein Angebot oder noch keines, ist der nächste Schritt der Angebotsvergleich über Aroundhome. Wir finden, Sie sollten den Angebotsvergleich vor jeder Unterschrift nutzen. Der Link darunter führt Sie dorthin.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit einem Anbieter oder einem Angebot gern in den Kommentaren unter dieser Seite.
Häufige Fragen
Die Fragen unten beantworten wir kurz und mit Sprung zum Abschnitt.
Kostet es etwas, Vergleichsangebote anzufordern?
Nein, der Angebotsvergleich über Aroundhome ist für Sie kostenlos. Mehr dazu steht im Abschnitt „Vergleichsangebote über Aroundhome“.
Welche Angaben braucht ein Anbieter für ein Angebot?
Anbieter brauchen Angaben zu Nutzer, Montage und Eigentumsverhältnis, also dazu, wer den Lift nutzt, ob er innen oder außen montiert wird und ob die Wohnung gehört oder gemietet ist. Die Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Angaben für ein belastbares Angebot“.
Wann stelle ich den Antrag bei der Pflegekasse?
Stellen Sie den Antrag vor der Bestellung und dem Einbau. Warum die Reihenfolge zählt, erklärt der Abschnitt „Reihenfolge von Angebot, Antrag und Auftrag“.
Ist ein Angebot schon ein Vertrag?
Das hängt davon ab, wo und wie Sie unterschreiben. Unterschreiben Sie zu Hause beim Berater, können Sie den Vertrag widerrufen. Worauf es dabei ankommt, zeigt der Abschnitt „Vom Angebot zum Vertrag“.
An wen wende ich mich für ein erstes Angebot?
Sie können mehrere Wege nebeneinander nutzen, etwa die Anfrage bei einem Hersteller oder Fachbetrieb, einen Beratungstermin vor Ort oder ein Vergleichsportal. Die Wege im Einzelnen nennt der Abschnitt „Wege zu einem Angebot“.
