Elevara Erfahrungen

Elevara verkauft Treppenlifte, Rollstuhl-Hebebühnen und Rollstuhl-Plattformlifte, und für uns gehört die Firma zu den bekannten Anbietern.

Aber ist Elevara auch seriös?

Nach unseren Erfahrungen mit Elevara wirkt der Anbieter seriös und kommt für Sie infrage, wenn Sie Angebote vergleichen möchten, denn Elevara nennt Firma, Sitz und Handelsregister.

Tipp: Holen Sie kostenlose Vergleichsangebote für Ihre Treppe ein, bevor Sie unterschreiben:

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Wenn Sie bereits selber eine Erfahrung mit Elevara gemacht haben, dann teilen Sie diese bitte als Kommentar.

Auf einen Blick

• Elevara legt Firma, Sitz und Handelsregister offen, nimmt laut AGB aber an keiner Verbraucherschlichtung teil.
• Elevara berät kostenlos vor Ort und am Telefon. Eine Probefahrt bietet der Anbieter auf einer Referenzanlage an.
• Auf dieser Seite finden Sie Modelle, Kosten, Ablauf und Alternativen zu Elevara.

Seriosität von Elevara im Test

Hinter Elevara steht die Elevara GmbH mit Sitz in Karlsruhe. Sie ist beim Amtsgericht Mannheim unter HRB 752478 eingetragen, und Geschäftsführer ist Göksel Kör. Uns ist derzeit keine Unternehmensgruppe bekannt, und seit wann Elevara am Markt ist, ist ebenfalls nicht bekannt.

Gefertigt wird laut Elevara in Deutschland, Großbritannien und Österreich. Der elevaraT8 kommt aus Augustdorf, der elevaraT2 aus Großbritannien, die Modelle elevaraB3, elevaraB9, elevaraP7 und elevaraP8 kommen aus Neufelden. Als Norm nennt Elevara für den elevaraT2 die EN 81-40, für die übrigen Modelle die Maschinenrichtlinie 2006/42/EG.

Als Zertifikate legt Elevara ISO 9001 für das Qualitätsmanagement und das BSFZ-Siegel für Innovationskompetenz vor. Inhaber des ISO-Zertifikats ist laut Startseite Ascendor. Beim elevaraT8 weist die CE-Kennzeichnung die Maschinenrichtlinie aus, bei Hebebühnen und Plattformliften eine POTA-EG-Baumusterprüfbescheinigung.

Bei Elevara haben wir zwei Widersprüche in den eigenen Angaben gefunden. Die Impressum-Seite nennt die Hotline mit +49 (0) 800 00 60 855, der Garantietext des elevaraT8 mit 0800 0060850. Den elevaraT2 führt die Startseite für kurvige und gerade Treppen, seine Produktseite für gerade Treppen ohne Kurven.

Nach unserem Urteil legt Elevara Firma und Bedingungen offen, denn der Anbieter stellt AGB und Widerrufsbelehrung online, und die Widerrufsfrist beträgt laut Belehrung 14 Tage. Laut AGB nimmt Elevara an keiner Verbraucherschlichtung teil, und ein veröffentlichter Preis ist derzeit nicht bekannt. Für den elevaraT8 nennt der Anbieter fünf Jahre Garantie.

Modelle und Liftarten

Elevara führt Treppenlifte, Rollstuhl-Hebebühnen und Rollstuhl-Plattformlifte, zusammen sechs Modelle in drei Liftarten. Im Außenbereich einsetzbar sind laut Anbieter alle außer dem elevaraT8, der für den Innenbereich ausgewiesen ist. Nach unserem Eindruck vom Test der Website finden Sie den passenden Lift am schnellsten über die Liftart.

• Der elevaraT8 ist ein Treppenlift für gerade und kurvige Treppen im Innenbereich.
• Der elevaraT2 ist ein Treppenlift, der im Außenbereich einsetzbar ist.
• Der elevaraB3 ist eine rollstuhlgeeignete Rollstuhl-Hebebühne mit einer Förderhöhe bis 1 m.
• Der elevaraB9 ist eine rollstuhlgeeignete Rollstuhl-Hebebühne mit einer Förderhöhe bis 4 m.
• Der elevaraP7 ist ein Rollstuhl-Plattformlift für gerade Treppen ohne Kurvenverlauf.
• Der elevaraP8 ist ein Rollstuhl-Plattformlift für kurvige Fahrbahnführungen.

Ob ein Rollstuhl mitfahren muss, entscheidet zuerst, und dafür nennt Elevara die Modelle elevaraB3, elevaraB9, elevaraP7 und elevaraP8. Danach zählt die Treppenform, bei Plattformliften gerade für den elevaraP7 und kurvig für den elevaraP8. Soll der Lift draußen stehen, ist der elevaraT8 laut Anbieter nicht vorgesehen.

elevaraT8

Der elevaraT8 ist laut Elevara für gerade und kurvige Treppen im Innenbereich vorgesehen und trägt 135 kg, optional 150 kg. Er überwindet 0 bis 60 Grad Steigung, die Parkposition braucht 37,5 cm Tiefe. Geliefert wird in bis zu 21 Werktagen, gegen Aufpreis in 10 Werktagen.

Zur Sicherheit nennt Elevara Safety Touch Frame und Totmannschaltung sowie einen Sicherheitsgurt mit Drehverschluss und einen akustischen Notruf an der Armlehne. Bedient wird per Touchdisplay und Funksteuerung, Drehsitz und Fußbrett arbeiten elektrisch, Sitz und Fußbrett sind höhenverstellbar. Die Geschwindigkeit beträgt 0,1 m/s, eine Verschlüsselung gegen unbefugte Nutzung gibt es optional.

elevaraT2

Der elevaraT2 ist laut Elevara im Außenbereich einsetzbar und trägt 127 kg, optional 159 kg. Die Produktseite nennt gerade Treppen ohne Kurven, die Parkposition braucht 31 cm Tiefe, die Sitzhöhe beträgt 53 cm. Geliefert wird in etwa 21 Tagen.

Für den elevaraT2 nennt Elevara einen automatischen Sicherheitsstopp, einen Sicherheitsgurt mit Klickverschluss und einen drehbaren Sitz. Dazu kommen ein 24-Volt-Akku mit Netzladung, eine Diagnoseanzeige und eine Fernbedienung. Optional bietet Elevara Klappschiene und elektrisch klappbares Fußbrett an. Die Geschwindigkeit liegt bei 120 mm/s.

elevaraB3

Der elevaraB3 ist eine rollstuhlgeeignete Hebebühne für den Außenbereich mit 300 kg Tragkraft und bis zu 1 m Förderhöhe. Sie bedient höchstens zwei Haltestellen und braucht keine Grube. Die Plattform misst 1200 x 1100 mm, der Platzbedarf beträgt 1580 x 1192 mm.

Zur Ausstattung zählen Glaspaneele, Akku-Notstromversorgung und Fehlerspeicher. Auf Wunsch gibt es laut Elevara eine halbhohe Tür am oberen Halt, einen 2-Wege-Notruf, ein Farbdisplay, LED-RGB-Beleuchtung, eine Verschlüsselung gegen unbefugte Nutzung und 25 RAL-Töne.

elevaraB9

Der elevaraB9 ist laut Elevara rollstuhlgeeignet, im Außenbereich einsetzbar und trägt 385 kg. Er hebt bis zu 4 m hoch und braucht keine Grube. Die Plattform gibt es in 1400 x 1100, 1400 x 900 und 1100 x 900 mm.

Als Ausstattung nennt Elevara elektrische Notabsenkung und Fangvorrichtung mit Geschwindigkeitsbegrenzer, dazu einen Haltegriff, eine Türverriegelung, einen Türantrieb mit Rutschkupplung und ein Vollgrafik-Farbdisplay. Auf Wunsch gibt es eine Thermotür, LED-RGB-Beleuchtung und eine Verschlüsselung.

elevaraP7

Der elevaraP7 ist ein Plattformlift für Rollstuhlfahrer, der für gerade Treppen ohne Kurvenverlauf und den Außenbereich vorgesehen ist. Er trägt 225 kg, optional 300 kg, und bewältigt 6 bis 47 Grad Steigung. Eine verbindliche Lieferzeit nennt der Anbieter erst nach technischer Klärung und Freigabe.

Serienmäßig sind laut Elevara App-Steuerung und Aufputz-Ruftaster dabei. Ausgewiesen sind außerdem automatische Sicherheitsschranken und Auffahrrampen, Sicherheitskontakte im Fahrbereich, Notruf mit Not-Aus, elektrischer Notbetrieb und ein Vollgrafik-Farbdisplay. Optional gibt es Unterputz-Ruftaster, Funk-Handsender, Klappsitz, Sprachausgabe und LED-RGB-Beleuchtung.

elevaraP8

Der elevaraP8 ist ein Plattformlift für Rollstuhlfahrer, den Elevara für kurvige Fahrbahnführungen im Außenbereich ausweist. Seine Tragkraft beträgt 225 kg, mit Option bis 300 kg, bei 6 bis 47 Grad Steigung. Die Lieferzeit nennt Elevara auch hier erst nach technischer Klärung und Freigabe.

Der elevaraP8 hat laut Elevara dieselbe Ausstattung wie der elevaraP7 und zusätzlich eine angepasste Kurvengeschwindigkeit. Serienmäßig sind App-Steuerung und Aufputz-Ruftaster, optional gibt es Klappsitz, Sprachausgabe und LED-RGB-Beleuchtung.

Kosten und Förderung

Bei den sechs Modellen sind uns derzeit keine Preise bekannt. Ein Mietangebot und eine Finanzierung sind ebenfalls nicht bekannt.

Bei den Kosten liegt Elevara aus unserer Sicht auf einer Linie mit Acorn und Handicare, denn beide nennen auf ihren Seiten keine Preise. Klären Sie vor dem Termin, welche Posten das Angebot enthält, und halten Sie Vergleichsangebote bereit.

Zuschüsse und Steuern

Die Pflegekasse kann nach § 40 Abs. 4 SGB XI bis zu 4.180 Euro je Maßnahme zahlen, wenn ein Pflegegrad anerkannt ist und der Lift die häusliche Pflege ermöglicht, erheblich erleichtert oder eine möglichst selbstständige Lebensführung wiederherstellt. Stellen Sie den Antrag, bevor Sie den Lift verbindlich bestellen.

Die Kosten eines Lifts können als außergewöhnliche Belastung nach § 33 EStG zu berücksichtigen sein, wenn er aus gesundheitlichen Gründen medizinisch angezeigt ist. Steuerlich wirkt nur der Betrag oberhalb der zumutbaren Belastung, und als Mieter setzen Sie einen selbst bezahlten Lift ab wie ein Eigentümer.

Elevara nennt auf der Produktseite des elevaraT8 Hilfe beim Zuschussantrag als Leistung.

Beratung, Angebot und Vertrag

Elevara berät kostenlos vor Ort und am Telefon, und den ersten Schritt machen Sie laut Anbieter über Telefon, E-Mail, Rückruf oder einen Online-Termin. Beim Test der Website erschien uns der Weg zur Beratung übersichtlich.

Zusatzgebühren fallen laut AGB bei nicht termingerechter Umsetzung der bauseitigen Voraussetzungen und ab der zweiten Planänderung an. Die Haftung für Schadensersatz begrenzen die AGB auf bestimmte Fälle, darunter Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.

Bei Hebebühnen und Plattformliften wird die Lieferzeit erst nach technischer Klärung und Freigabe verbindlich. Unserer Einschätzung nach hilft gegen eine übereilte Unterschrift, dass sich AGB und Widerrufsbelehrung vorher online lesen lassen.

So fordern Sie ein Angebot an

Zu einem Angebot kommen Sie bei Elevara über Telefon, E-Mail, Rückruf oder Online-Termin.

1. Sie nehmen telefonisch, per E-Mail, Rückruf oder Online-Termin Kontakt auf.
2. Elevara berät Sie kostenlos, vor Ort oder am Telefon.

Die Beratung kostet laut Elevara nichts, und das Angebot ist laut AGB nicht verbindlich.

Holen Sie neben dem Angebot von Elevara Vergleichsangebote anderer Anbieter für dieselbe Treppe und dieselbe Liftart ein, um es daran zu messen.

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Checkliste vor der Unterschrift

Ein Angebot sollten Sie vor der Unterschrift in Ruhe prüfen, gleich bei welchem Anbieter, denn so erkennen Sie, ob Preis und Leistung zusammenpassen.

• Holen Sie Vergleichsangebote für dieselbe Treppe ein.
• Lassen Sie sich ein schriftliches Angebot mit allen Posten geben.
• Fragen Sie nach den Folgekosten für die Wartung.
• Beantragen Sie einen Zuschuss, bevor Sie den Auftrag erteilen.
• Prüfen Sie bei einem Vertrag in Ihrer Wohnung Ihr Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Bei Elevara stehen AGB und Widerrufsbelehrung online, und die Beratung kostet nichts. Klären Sie selbst, was Servicevertrag und Garantiepaket kosten, und lassen Sie sich alle Posten schriftlich geben.

Holen Sie als ersten Schritt Vergleichsangebote ein, die wie Ihr Angebot alle Posten einzeln nennen, bevor Sie unterschreiben.

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Einbau, Service und Wartung

Den Einbau der Treppenlifte übernehmen laut Elevara eigene Techniker. Der elevaraT2 lässt sich an nur einem Tag montieren, die Hebebühnen elevaraB3 und elevaraB9 meist innerhalb eines Tages.

Für den elevaraT8 nennt Elevara fünf Jahre Herstellergarantie, die einen aktiven Servicevertrag elevaraBasis und ein Garantiepaket elevaraPlus oder elevaraPrime voraussetzt. Sie deckt Ersatz- und Verschleißteile, den Akkuwechsel im Bedarfsfall, Arbeitszeit sowie An- und Abfahrt.

Wir werten die fünf Jahre Garantie auf den elevaraT8 als klare Zusage des Anbieters, die aber an Servicevertrag und Garantiepaket hängt. Klären Sie selbst, was beide kosten, wie oft gewartet wird, wie Sie den Servicevertrag kündigen und wie schnell Elevara bei einer Störung reagiert.

Alternativen zu Elevara

Ob Sie bei Elevara anfragen, hängt davon ab, was Ihnen am wichtigsten ist. Wir sehen zwei Alternativen mit unterschiedlichem Anlass, den Kauf ohne Händler und die Nähe eines Händlers.

• Möchten Sie ohne Händler kaufen, lesen Sie die Erfahrungen mit Acorn, denn Acorn verkauft ohne Händler und bietet das Aufmaß auch aus der Ferne an.
• Suchen Sie einen Händler in Ihrer Nähe, lesen Sie die Erfahrungen mit Handicare, denn Handicare verkauft über Händler und bietet eine Händlersuche.

Entscheiden Sie, ob Ihnen Händlernähe oder ein Aufmaß aus der Ferne wichtiger ist, bevor Sie bei Elevara anfragen.

Fazit unserer Erfahrungen mit Elevara

Nach unserem Test wirkt Elevara seriös und bei Firmendaten offen und passt zu Ihnen, wenn Sie Bedingungen vor dem Kauf online lesen wollen. Einschränkend ist ein Preis derzeit nicht bekannt, weshalb Sie ein Angebot kaum vorab einordnen können, und Elevara nimmt laut AGB an keiner Verbraucherschlichtung teil.

Wenn Sie einen Termin mit kostenloser Beratung wollen, lohnt sich eine Anfrage für Sie.

Hat Elevara Sie überzeugt, prüfen Sie das Angebot mit Vergleichsangeboten für dieselbe Liftart. Passt Elevara nicht zu Ihnen, führen Vergleichsangebote Sie zu anderen Anbietern.

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Haben Sie selbst mit Elevara zu tun gehabt, freuen wir uns über Ihren Erfahrungsbericht im Kommentarbereich, den Sie direkt unter dieser Seite schreiben können.

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen zu Elevara beantworten wir hier kurz und verweisen auf den passenden Abschnitt.

Ist Elevara seriös oder Betrug?

Der öffentliche Auftritt von Elevara gibt keinen Anlass, Betrug zu vermuten, denn Firma, Sitz und Handelsregister stehen im Impressum. Pauschal ausschließen lässt sich Betrug damit nicht. Die Belege finden Sie unter „Seriosität von Elevara im Test“.

Wo finde ich Erfahrungen anderer Käufer mit Elevara?

Im Kommentarbereich unter dieser Seite können Käufer Erfahrungen mit Elevara teilen, und dort können auch Sie Ihre schreiben. Unser eigenes Urteil steht im Abschnitt „Fazit unserer Erfahrungen mit Elevara“.

Wer steckt hinter Elevara?

Der Anbieter ist die Elevara GmbH in Karlsruhe, und als Fertigungsorte nennt Elevara Deutschland, Großbritannien und Österreich. Mehr zu Firma und Herstellung zeigt der Abschnitt „Seriosität von Elevara im Test“.

Welche Lifte bietet Elevara an?

Elevara bietet Treppenlifte, Rollstuhl-Hebebühnen und Rollstuhl-Plattformlifte an. Die einzelnen Modelle stellt der Abschnitt „Modelle und Liftarten“ vor.

Was kostet ein Lift von Elevara?

Zum Preis eines Lifts von Elevara ist derzeit kein Betrag bekannt, die Beratung vor Ort ist aber kostenlos. Was Sie zu den Kosten wissen sollten, steht im Abschnitt „Kosten und Förderung“.

Wie erkenne ich, ob mein Angebot von Elevara zu teuer ist?

Messen Sie es an Angeboten anderer Anbieter für dieselbe Treppe und gehen Sie die Prüfschritte vor der Unterschrift durch. Sie stehen in der „Checkliste vor der Unterschrift“.

Gibt es einen Zuschuss für den Lift?

Ja, die Pflegekasse kann bei anerkanntem Pflegegrad einen Zuschuss von höchstens 4.180 Euro zahlen. Wie Sie ihn beantragen und einen Lift steuerlich absetzen, erklärt der Abschnitt „Zuschüsse und Steuern“.

Kommt bei Elevara ein Vertreter ins Haus?

Elevara bietet Beratung und Aufmaß vor Ort an, die Beratung ist kostenlos. Wie Sie dorthin kommen, steht unter „So fordern Sie ein Angebot an“.

Welche Garantie gibt Elevara?

Elevara nennt für den elevaraT8 eine Herstellergarantie von fünf Jahren, die einen Servicevertrag voraussetzt. Was sie umfasst, beschreibt der Abschnitt „Einbau, Service und Wartung“.

Welche Alternativen gibt es zu Elevara?

Als Alternativen kommen Acorn und Handicare infrage, Acorn für den Kauf ohne Händler und Handicare für die Suche nach einem Händler in der Nähe. Für wen welche passt, erläutert der Abschnitt „Alternativen zu Elevara“.