AP+ Treppenlifte Erfahrungen

AP+ verkauft Sitzlifte für Innen- und Außentreppen und gehört für uns zu den bekannten Anbietern.

Aber ist AP+ auch seriös?

Nach unseren Erfahrungen mit AP+ halten wir den Anbieter für seriös, und wenn Ihnen ein Angebot zu teuer scheint, können Sie es mit veröffentlichten Preisen vergleichen.

Tipp: Holen Sie kostenlose Vergleichsangebote für Ihre Treppe ein, bevor Sie unterschreiben:

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Wenn Sie bereits selber eine Erfahrung mit AP+ Treppenlifte gemacht haben, dann teilen Sie diese bitte als Kommentar.

Auf einen Blick

• AP+ wirkt auf uns seriös, denn der Anbieter legt Firmensitz, Handelsregisternummer und Preise offen.
• Zu den Vorzügen zählen öffentlich einsehbare Preise und eine kostenlose Beratung vor Ort.
• Auf dieser Seite finden Sie Modelle, Kosten, Zuschüsse und den Ablauf bis zum Angebot.

Seriosität von AP+ im Test

Bevor ein Berater von AP+ zu Ihnen kommt, lohnt der Blick auf die AP+ Treppenlifte GmbH mit Sitz in Köln, die laut Impressum zur Liftstar Gruppe gehört. Als Gründungsjahr nennt AP+ 2004. Diese Angaben haben wir beim Test der Website geprüft.

AP+ gibt an, seine Treppenlifte in Europa zu produzieren, und weist seine Modelle mit CE und einer TÜV-Baumusterprüfung aus. Das TÜV-Siegel von TÜV SÜD gilt nur der Kundenzufriedenheit und ist keine Prüfung des Lifts. Das Siegel Deutscher Seniorenlotse gilt seniorenfreundlichen Angeboten.

Unser Test fand Widersprüche in den Angaben von AP+. Außenlifte für gerade Treppen beginnen laut AP+ bei 4.990 Euro und an anderer Stelle derselben Seite bei 7.045 Euro. Die Garantie verlängert sich laut Preisseite um bis zu 5 Jahre, laut Serviceseite um 1 bis 3 Jahre.

AP+ veröffentlicht Preise, stellt Allgemeine Geschäftsbedingungen und Widerrufsbelehrung online und gibt auf jeden Treppenlift mindestens zwei Jahre Garantie. An einer Verbraucherschlichtung nimmt AP+ laut AGB und Impressum nicht teil. Unserer Einschätzung nach legt der Anbieter damit Preise und Vertragsunterlagen offen, bevor Sie einen Termin vereinbaren.

Modelle und Liftarten

AP+ führt Sitzlifte für den Innen- und Außenbereich. Der VARIO ist nach Angabe des Anbieters für gerade, kurvige und Treppen mit Zwischenpodest gedacht, der G540A für gerade Außentreppen. Aus unserer Sicht hilft die Website bei der Wahl, weil gerade Treppen und der Außenbereich eigene Seiten haben.

• VARIO, Sitzlift für Treppen im Innenbereich
• G540A, Sitzlift für gerade Außentreppen
• G531, Treppenlift für schmale und gerade Treppen
• G540, Sitzlift für gerade Treppen im Innenbereich
• VARIO Pro, Treppenlift

Die Wahl entscheidet sich zuerst an Einbauort und Treppenform. Für Innentreppen mit Kurve oder Zwischenpodest nennt AP+ den VARIO, für gerade Außentreppen den G540A, und der G531 ist für schmale, gerade Treppen über eine Etage ausgewiesen. Lesen Sie danach den Abschnitt zu Ihrem Modell.

VARIO

Der VARIO ist ein Sitzlift für den Innenbereich und passt nach Angabe von AP+ auf gerade, kurvige und Treppen mit Zwischenpodest. Zusammengeklappt steht der Stuhl 390 mm von der Wand ab, ausgeklappt 659,3 mm, und er braucht eine Steckdose mit Haushaltsstrom.

Zur Sicherheit nennt AP+ Beckengurt mit Sensor, Sitzsensor, Notaustaste und Sicherheitssensoren für eine automatische Hinderniserkennung sowie eine Geschwindigkeitsbegrenzung. Bedient wird per Paddel- oder Flossensteuerung, zwei Fernsteuerungselemente gehören dazu. Der Sitz hat hochklappbare Armlehnen, Sitzfläche und Fußstütze, einen manuellen oder automatischen Drehsitz und einen Kunstleder- oder Stoffbezug.

G540A

Für gerade Außentreppen am Eingang oder im Garten ist der G540A gedacht, so beschreibt es AP+. Der Sitzlift läuft auf einer schmalen Aluminiumschiene mit geschützter Zahnstange, und der Anbieter nennt minus 10 Grad Celsius als Mindesttemperatur.

Zur Ausstattung gehören laut AP+ wasserdichte Schalter, ein verzinktes Motor-Chassis und pulverbeschichtete Füße, dazu eine Schutzhülle, die serienmäßig dabei ist.

G531

Der Treppenlift G531 ist für schmale, gerade Treppen über eine Etage ausgewiesen, trägt bis zu 140 kg und passt sich einer Neigung von 30 bis 45 Grad an. AP+ nennt eine Treppenbreite ab 100 cm und 4.900 Euro als Kaufpreis.

Zur Ausstattung zählen laut AP+ ein Sensor-Gurt, eine Soft-Start-Stopp-Funktion und eine manuelle Fußbrettbedienung, dazu ein 12V-Akku, eine Fernbedienung, eine manuelle Klappschiene und eine automatische Gleitschiene. Die Steckdose darf höchstens acht Meter vom Schienenende entfernt sein.

G540

Der G540 ist als Sitzlift für gerade Treppen im Innenbereich ausgewiesen.

VARIO Pro

AP+ nennt den VARIO Pro als Treppenlift.

Kosten und Förderung

Für eine gerade Treppe über eine Etage nennt AP+ Kaufpreise ab 4.522 Euro, für eine kurvige Treppe über eine Etage ab 10.472 Euro. Inklusive sind laut AP+ die persönliche Beratung, das Aufmaß, das Angebot, Lieferung und Montage sowie die Einweisung.

Neben dem Kauf vermietet AP+ die Innenlifts (540) bis zu 3 Monate für 250 Euro monatlich, bis zu 6 Monate für 125 Euro und bis zu 12 Monate für 100 Euro. Dazu kommen einmalig 4.144,70 Euro Bereitstellungskosten für Aufmaß, Lieferung, Montage, Wartung, Demontage und Rückführung.

Auch eine Ratenzahlung ermöglicht AP+ nach eigener Angabe. Einen klassischen Gebrauchtkauf bietet der Anbieter bei geraden Treppen laut AP+ aber nicht an.

Bei den Kosten ist AP+ für uns transparenter als Acorn und Handicare, die keine Beträge für ihre Lifte nennen. Die Kaufpreise für gerade und kurvige Treppen sind Ab-Preise. Rechnen Sie also vor dem Termin damit, dass Ihr Angebot darüber liegen kann.

Zuschüsse und Steuern

Die Pflegekasse kann bei anerkanntem Pflegegrad bis zu 4.180 Euro je Maßnahme zahlen, dafür genügt Pflegegrad 1 bei erfüllten übrigen Voraussetzungen. Der Lift muss die häusliche Pflege ermöglichen, erheblich erleichtern oder eine möglichst selbstständige Lebensführung wiederherstellen.

Stellen Sie den Antrag, bevor Sie den Lift bestellen. Die Pflegekasse gewährt Leistungen grundsätzlich erst ab Antragstellung, und wenn Sie bestellen, unterschreiben oder einbauen lassen, bevor der Antrag vorliegt, verlieren Sie den Anspruch in aller Regel.

Steuerlich können die Kosten als außergewöhnliche Belastung nach § 33 EStG zählen, wenn der Lift wegen gesundheitlicher Beschwerden medizinisch angezeigt ist. Als Mieter setzen Sie einen selbst bezahlten Lift ab wie ein Eigentümer. Wirksam wird aber nur der Betrag oberhalb der zumutbaren Belastung.

Bei der Beantragung von Zuschüssen und Förderungen unterstützt AP+ Sie nach eigener Angabe.

Beratung, Angebot und Vertrag

Nach Ihrer Anfrage bietet AP+ eine kostenlose Beratung an, vor Ort oder jederzeit am Telefon. Einen Termin vereinbaren Sie online, einen Rückruf können Sie anfordern. Beim Durchsehen der Website fiel uns auf, dass sie in fünf Schritten von der Beratung bis zur Einweisung klar beschreibt, wie es weitergeht.

Als Lieferzeit nennt der Anbieter für jeden Treppenlift 3 Wochen, mit zusätzlichen Extras sind es 14 Tage. Weil Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung vor einer Unterschrift in Ruhe lesen können, halten wir die Unterlagen für einen guten Schutz vor einer übereilten Unterschrift.

So fordern Sie ein Angebot an

Zu einem Angebot kommen Sie bei AP+ über Anruf, Rückruf oder Terminformular. Danach beschreibt der Anbieter fünf Schritte bis zu Ihrem Lift.

1. Bei der Beratung nimmt sich ein Fachberater in einem kostenlosen und unverbindlichen Termin Zeit für Ihre Fragen.
2. Beim Aufmaß wird Ihre Treppe vor Ort vermessen.
3. Für die Maßanfertigung wird die Führungsschiene passend zum Verlauf Ihrer Treppe gefertigt.
4. Zur Lieferung und Montage kommen Servicetechniker zum vereinbarten Termin.
5. Nach der Montage folgen die Einweisung, eine Prüfung aller Funktionen und eine Probefahrt.

Beratung und Angebot sind bei AP+ kostenlos und unverbindlich. Online führen laut AP+ vier Fragen zum Angebot.

Messen Sie das Angebot von AP+ an Vergleichsangeboten für dieselbe Leistung, also für dieselbe Treppe und dieselbe Liftart, die Sie bei anderen Anbietern einholen können.

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Checkliste vor der Unterschrift

Ein Treppenlift ist eine teure Anschaffung, deshalb lohnt es sich bei jedem Anbieter, das Angebot vor der Unterschrift Punkt für Punkt zu prüfen.

• Vergleichsangebote für dieselbe Treppe und Liftart einholen
• Ein schriftliches Angebot mit allen Posten verlangen
• Die Folgekosten für die Wartung erfragen
• Den Zuschuss der Pflegekasse beantragen, bevor Sie den Auftrag erteilen
• Klären, ob bei einem Vertrag in Ihrer Wohnung ein Widerrufsrecht besteht

Beim letzten Prüfschritt hilft AP+ schon, weil die Widerrufsbelehrung online steht. Achten Sie selbst auf die Wartung, denn AP+ bietet einen Wartungsvertrag an, und seine Kosten sollten schriftlich im Angebot stehen.

Der erste Prüfschritt führt zu Vergleichsangeboten, die wie Ihr Angebot alle Posten nennen, bevor Sie unterschreiben.

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Einbau, Service und Wartung

Der Einbau dauert nach Angabe von AP+ 3 bis 5 Stunden, und die Servicetechniker des Anbieters liefern und montieren den Lift. Als bauliche Voraussetzung nennt AP+ eine Treppenbreite ab 70 cm, beim G531 ab 100 cm, und Ihre Treppe wird zuvor vor Ort vermessen.

Auf jeden Treppenlift gibt AP+ mindestens zwei Jahre Garantie und bietet eine optionale Verlängerung, deren Länge der Anbieter widersprüchlich beschreibt. Dazu kommt ein Wartungsvertrag, und Reparatur und Kundenservice erreichen Sie nach Angabe von AP+ rund um die Uhr an sieben Tagen.

Wird der Lift gemietet, sind Wartung, Reparatur und Demontage nach Angabe von AP+ in den Mietkosten immer inklusive.

Unser Urteil über den Service fällt solide aus, weil AP+ Garantie, Wartungsvertrag und Störungsdienst nennt. Klären Sie selbst, was der Wartungsvertrag kostet und wie lange die Garantie mit Verlängerung gilt.

Alternativen zu AP+

Wir sehen zwei Anlässe, bei denen sich der Blick auf einen anderen Anbieter lohnt, nämlich Lifte aus eigenen Werken in Westeuropa und ein gebrauchter Lift über einen Partner oder ein Plattformlift für den Rollstuhl.

• Acorn kommt infrage, wenn Sie Lifte aus eigenen Werken in Westeuropa wünschen, wie der Anbieter sie angibt.
• Für einen gebrauchten Lift über einen Partner oder einen Plattformlift für den Rollstuhl lohnt sich Handicare.

Ob Sie bei AP+ oder bei einer Alternative anfragen, hängt an zwei Fragen, nämlich ob Sie Lifte aus eigenen Werken in Westeuropa wünschen und ob Ihnen veröffentlichte Preise wichtig sind.

Fazit unserer Erfahrungen mit AP+

Als Fazit sehen wir in AP+ einen seriösen Anbieter, der vor allem durch veröffentlichte Preise und kostenlose Beratung überzeugt. Einschränkend nimmt AP+ an keiner Verbraucherschlichtung teil, und die Angaben des Anbieters widersprechen sich bei Startpreis und Garantieverlängerung.

Eine Anfrage lohnt sich, wenn Sie Sitzlifte für Innen- und Außentreppen brauchen und ein Angebot mit veröffentlichten Preisen abgleichen wollen. Weniger passt AP+ für einen gebrauchten Lift bei gerader Treppe, denn einen klassischen Gebrauchtkauf bietet der Anbieter dort nach eigener Angabe nicht an.

Vergleichsangebote sind Ihr nächster Schritt. Überzeugt Sie AP+, prüfen Sie das Angebot, indem Sie Angebote anderer Anbieter einholen, und passt AP+ nicht, wählen Sie auf dieser Grundlage einen anderen Anbieter.

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Haben Sie selbst Erfahrungen mit AP+ gemacht? Dann teilen Sie diese gern in den Kommentaren unter dieser Seite.

Häufige Fragen

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zu AP+ kurz und verweisen auf den passenden Abschnitt.

Ist AP+ seriös oder Betrug?

AP+ legt Firmierung, Preise, AGB und Widerrufsbelehrung offen, daher sehen wir keinen Anlass für einen Betrugsverdacht. Wie weit die Offenlegung reicht, zeigt der Abschnitt „Seriosität von AP+ im Test“.

Wo finde ich Erfahrungen anderer Käufer mit AP+?

Dafür sind die Kommentare unter dieser Seite da, und Sie können dort eigene Erfahrungen teilen. Eine Einordnung finden Sie im Abschnitt „Fazit unserer Erfahrungen mit AP+“.

Wer steckt hinter AP+?

Hinter AP+ steht die AP+ Treppenlifte GmbH mit Sitz in Köln, die laut Impressum zur Liftstar Gruppe gehört und ihre Lifte nach eigener Angabe in Europa produziert. Mehr zum Unternehmen steht im Abschnitt „Seriosität von AP+ im Test“.

Welche Lifte bietet AP+ an?

AP+ führt Sitzlifte und weitere Treppenlifte, darunter Modelle wie VARIO, G540A und G531. Welche Liftart zu Ihrer Treppe passt, klärt der Abschnitt „Modelle und Liftarten“.

Was kostet ein Lift von AP+?

AP+ nennt für gerade Treppen Kaufpreise von 4.522 Euro an, für kurvige Treppen ab 10.472 Euro. Alles Weitere zu den Kosten finden Sie unter „Kosten und Förderung“.

Wie erkenne ich, ob mein Angebot von AP+ zu teuer ist?

Sie erkennen es, indem Sie das Angebot mit anderen Angeboten für dieselbe Treppe abgleichen und Posten für Posten vergleichen. Welche Schritte dazu gehören, zeigt der Abschnitt „Checkliste vor der Unterschrift“.

Gibt es einen Zuschuss für den Lift?

Ja, bei anerkanntem Pflegegrad kann die Pflegekasse einen Zuschuss von bis zu 4.180 Euro zahlen. Voraussetzungen und Steuerfragen behandelt der Abschnitt „Zuschüsse und Steuern“.

Kommt bei AP+ ein Vertreter ins Haus?

Ja, AP+ bietet nach eigener Angabe einen kostenlosen Beratungstermin vor Ort an und vermisst Ihre Treppe im nächsten Schritt vor Ort. Den Ablauf beschreibt der Abschnitt „So fordern Sie ein Angebot an“.

Welche Garantie gibt AP+?

AP+ nennt für jeden Treppenlift mindestens zwei Jahre Garantie und bietet eine optionale Verlängerung. Die Einzelheiten stehen im Abschnitt „Einbau, Service und Wartung“.

Welche Alternativen gibt es zu AP+?

Zwei Alternativen sind Acorn für Lifte aus eigenen westeuropäischen Werken und Handicare für gebrauchte oder rollstuhlgeeignete Lifte. Alle Anlässe nennt der Abschnitt „Alternativen zu AP+“.