Ellmers Treppenlifte Erfahrungen

Ellmers verkauft Sitzlifte, Plattformlifte und Hublifte, und für uns zählt der Anbieter zu den bekannten Namen unter den Treppenlift-Anbietern.

Aber ist Ellmers auch seriös?

Nach unseren Erfahrungen mit Ellmers kommt der Anbieter für Sie infrage, wenn Sie Preise vorab sehen wollen, denn die Ab-Preise enthalten Beratung, Aufmaß und Einbau.

Tipp: Holen Sie kostenlose Vergleichsangebote für Ihre Treppe ein, bevor Sie unterschreiben:

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Wenn Sie bereits selber eine Erfahrung mit Ellmers Treppenlifte gemacht haben, dann teilen Sie diese bitte als Kommentar.

Auf einen Blick

• Ellmers tritt nach unserem Eindruck seriös auf, denn Firmierung, Sitz und Handelsregister stehen im Impressum.
• Die veröffentlichten Ab-Preise je Liftart enthalten Beratung vor Ort, Aufmaß und Einbau. Das Angebot ist kostenlos.
• Sie finden hier Modelle, Kosten, Zuschüsse und den Weg zum Angebot von Ellmers, dazu unser Fazit.

Seriosität von Ellmers im Test

Bevor Sie Ellmers ins Haus lassen, sollten Sie die Firma kennen. Hinter dem Anbieter steht die Ellmers Treppenlifte e.K. in Verl, die beim Amtsgericht Gütersloh eingetragen ist. Die Geschäftsführung liegt bei Detlev Missner, und seit 2010 ist das Unternehmen laut Anbieter am Markt.

Ellmers zeigt in der Ausstellung in Verl Treppenlifte verschiedener Hersteller, mit denen Sie jeweils eine Probefahrt machen können. Auf der Website tragen einige Modelle die Namen Handicare, Acorn und HEIM.

Wir fanden bei Ellmers zwei Widersprüche in den Angaben. Den Einstiegspreis eines neuen geraden Sitzlifts für innen nennt dieselbe Seite mit ab 4.490, ab 2.990 und ab 2.500 Euro. Die Finanzierung läuft laut einer Seite bis zu 36 Monate, laut einer anderen bis ca. 12 Monatsraten.

Aus unserer Sicht reicht es für einen ersten Vergleich, dass Ellmers Ab-Preise je Liftart veröffentlicht und 2 Jahre Garantie auf neue Lifte nennt, 12 Monate auf gebrauchte. Allgemeine Geschäftsbedingungen und eine Widerrufsbelehrung sind uns online nicht bekannt, und laut Impressum ist Ellmers zur Verbraucherschlichtung weder bereit noch verpflichtet.

Modelle und Liftarten

Ellmers führt Sitzlifte, Plattformlifte, Hublifte und Hundetreppenlifte. Den Sitzlift gibt es für fast alle Schienenverläufe von der geraden bis zur Außentreppe, den Plattformlift für innen und außen sowie für Rollator oder Rollstuhl. Beim Test der Website fanden wir schnell, welcher Lift zur Treppe passt.

• Handicare 1000 ist ein Sitzlift für gerade Treppen, auch im Außenbereich.
• Handicare 1100 ist ein Sitzlift für gerade Treppen.
• Handicare 4000 ist ein Sitzlift für kurvige Treppen.
• Acorn 130 ist ein Sitz-Treppenliftsystem für gerade Treppen.
• HEIM Treppenlift ist für Wendeltreppen vorgesehen.
• Plattformlift XPRESS ist ein Plattformlift für gerade Treppen und für Rollstuhlfahrer geeignet.
• Plattformlift Artira ist ein Plattformlift für kurvige Treppen in Mehrfamilienhäusern.
• Der Hublift fördert bis 3 Meter Höhe, innen wie außen, und ist rollstuhlgeeignet.
• Der Bruno-Kurventreppenlift ist für kurvige Treppen gedacht.

Die Wahl hängt vor allem von der Form Ihrer Treppe ab. Gerade Treppen bedienen Handicare 1000, Handicare 1100, Acorn 130 und Plattformlift XPRESS, kurvige Treppen Handicare 4000, Plattformlift Artira und Bruno-Kurventreppenlift, Wendeltreppen der HEIM Treppenlift. Muss ein Rollstuhl mitfahren, kommen Plattformlifte und der Hublift infrage.

Handicare 1000

Ellmers führt den Handicare 1000 als Sitzlift für gerade Treppen, der als witterungsbeständiger Außenlifter auch an Außentreppen passt. Eine Tragkraft von 200 kg gibt es als Option.

Zur Ausstattung nennt Ellmers eine elektrische Klappschiene und Akkus.

Handicare 1100

Ellmers führt den Handicare 1100 als Sitzlift für gerade Treppen.

Zur Ausstattung nennt Ellmers einen hochklappbaren Sitz samt Armlehnen und Fußstützen sowie serienmäßige Sicherheitssensoren.

Handicare 4000

Den Handicare 4000 beschreibt Ellmers als Sitzlift, der auf fast alle Treppen passt, und ordnet ihn kurvigen Treppen zu.

Zur Ausstattung nennt Ellmers Akkus und eine Klappschiene.

Acorn 130

Der Acorn 130 ist bei Ellmers ein Sitz-Treppenliftsystem für gerade Treppen.

HEIM Treppenlift

Der HEIM Treppenlift ist bei Ellmers für Wendeltreppen mit einer Tragkraft bis 150 kg vorgesehen.

Als Ausstattung nennt Ellmers einen Drehsitz, einen Stehsitz und Funkfernbedienungen.

Plattformlift XPRESS

Ellmers beschreibt den Plattformlift XPRESS als Lift für gerade Treppen, der speziell für Rollstuhlfahrer geeignet ist und im Innen- wie im Außenbereich läuft.

Für die Bedienung nennt Ellmers zwei Außenbefehlsgeber serienmäßig, auf Wunsch zusätzlich einen Klappsitz und eine Schlüsselaktivierung. Die Fahrschiene besteht aus Aluminiumprofil.

Plattformlift Artira

Ellmers führt den Plattformlift Artira für kurvige Treppen in Mehrfamilienhäusern, innen wie außen.

Der Lift fährt mit Seilzugantrieb, bedient bis zu sieben Haltestellen und bewältigt eine Steigung von höchstens 60 Grad. Eine Schlüsselaktivierung gibt es als Zusatzausstattung.

Kosten und Förderung

Mit welcher Summe Sie rechnen müssen, zeigt die Preisliste von Ellmers. Ein gerader Außen-Sitzlift beginnt bei 5.500 Euro, ein kurviger Innen-Sitzlift und ein gerader Plattformlift bei 9.990 Euro, ein Hublift bei 8.950 Euro. Im Preis sind bereits Aufmaß, Schienenfertigung und Einbau enthalten.

Ellmers vermietet keine Treppenlifte, verkauft aber gebrauchte Treppenlifte, die ausschließlich von Handicare stammen. Gebrauchte Hublifte gibt es je nach Verfügbarkeit ab 7.950 Euro. Teilbeträge des Kaufpreises finanziert Ellmers selbst.

Wir halten Ellmers bei den Kosten für offener als Acorn und Handicare, die für ihre Treppenlifte keine Beträge veröffentlichen. Weil die Liste nur Ab-Preise nennt, sollten Sie sich vor dem Termin den Gesamtpreis für Ihre Treppe nennen lassen.

Zuschüsse und Steuern

Die Pflegekasse kann ab Pflegegrad 1 bis zu 4.180 Euro je Maßnahme zahlen, wenn der Lift die häusliche Pflege ermöglicht oder erheblich erleichtert. Stellen Sie den Antrag, bevor Sie den Lift verbindlich bestellen.

Steuerlich kann der Lift eine außergewöhnliche Belastung nach § 33 EStG sein, wenn er aufgrund gesundheitlicher Beschwerden medizinisch angezeigt ist. Wirksam wird nur der Betrag oberhalb der zumutbaren Belastung.

Ellmers berät Sie beim Antrag auf Zuschüsse und kann direkt mit der Pflegekasse abrechnen, wenn Sie eine Abtretungserklärung unterschreiben.

Beratung, Angebot und Vertrag

Nach Ihrer Anfrage bietet Ellmers kostenlose Beratung bei Ihnen zu Hause an. Bei unserer Prüfung des Auftritts war klar, was nach der Anfrage passiert, weil die Schritte bis zur Entscheidung auf der Website stehen.

Zu den Vertragsbedingungen nennt Ellmers die Lieferzeit, 1 bis 2 Wochen für gerade Lifte und in der Regel 3 bis 8 Wochen für kurvige. Anzahlung, Stornokosten und Haftung sollten Sie beim Termin erfragen. Wir raten, nichts zu unterschreiben, bevor Sie diese Punkte schriftlich haben.

So fordern Sie ein Angebot an

Ein Angebot bekommen Sie bei Ellmers, wenn Sie per Telefon, Formular oder Rückruf eine Beratung anfragen.

1. Ellmers sieht sich Ihre Treppe an.
2. Ellmers nennt Ihnen, was Ihr Treppenlift kostet.
3. Ellmers macht Ihnen ein schriftliches Angebot.
4. Auf Wunsch hilft Ellmers beim Antrag auf den Zuschuss der Pflegekasse.
5. Dann entscheiden Sie, wie es weitergeht.

Das Angebot von Ellmers ist kostenlos, und Lieferung, Montage und Service zum Pauschalpreis gehören dazu.

Lassen Sie sich neben dem Angebot von Ellmers Vergleichsangebote anderer Anbieter geben, und zwar für dieselbe Treppe und Liftart, damit Sie es daran messen können.

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Checkliste vor der Unterschrift

Prüfen Sie jedes Angebot, gleich bei welchem Anbieter, vor der Unterschrift mit diesen Schritten.

• Holen Sie Vergleichsangebote für dieselbe Treppe und Liftart ein.
• Lassen Sie sich das Angebot schriftlich mit allen Posten geben.
• Fragen Sie nach den Folgekosten für die Wartung.
• Beantragen Sie den Zuschuss der Pflegekasse, bevor Sie den Auftrag erteilen.
• Einen Vertrag, den Sie bei einem Beratungstermin in Ihrer Wohnung unterschreiben, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Ellmers erfüllt davon schon einiges, denn der Anbieter macht ein schriftliches Angebot und hilft beim Zuschussantrag. Auf die Folgekosten für die Wartung müssen Sie selbst achten. Näheres steht im Abschnitt „Einbau, Service und Wartung“.

Am besten beginnen Sie bei den Kosten. Vergleichsangebote, die wie Ihr Angebot alle Posten einzeln nennen, zeigen Ihnen, was Sie vor der Unterschrift prüfen sollten.

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Einbau, Service und Wartung

Ellmers baut mit eigenen Monteuren ein, bei geraden Liften in circa 2 Stunden, bei Kurvenliften in rund 3 bis 4 Stunden. Für den Hublift brauchen Sie mindestens 90 mal 120 Zentimeter Grundfläche und 230 Volt Strom.

Ellmers nennt 2 Jahre Garantie auf neue und 12 Monate auf gebrauchte Lifte. Für Störungen nennt Ellmers einen 24-Stunden-Service, der immer erreichbar ist. Uns ist derzeit kein Wartungsvertrag von Ellmers bekannt.

Wird der Lift nicht mehr gebraucht, kauft Ellmers nicht mehr benötigte Modelle der Marke Handicare an.

Zugesagt sind bei Ellmers die Garantie und der Störungsdienst rund um die Uhr. Für uns gehört zum Kauf, dass Sie Wartungskosten und Wartungsturnus vorab klären.

Alternativen zu Ellmers

Ein anderer Anbieter passt besser, wenn Ihr Fall von Ellmers abweicht. Das gilt etwa, wenn Sie einen Lift mieten statt kaufen wollen oder die Wartung als Servicepaket vergleichen möchten.

• Ist Ihnen Wartung wichtig, lohnen die Erfahrungen mit Acorn Treppenlifte, denn der Anbieter nennt Servicepakete mit jährlicher Wartung.
• Wollen Sie mieten, passt Handicare Treppenlifte im Test besser, denn der Anbieter vermietet über Partner.

Wir würden danach entscheiden, ob Ihnen Ab-Preise mit Beratung und Einbau mehr zählen als die Miete oder ein Servicepaket.

Fazit unserer Erfahrungen mit Ellmers

Wir bewerten Ellmers als seriösen Anbieter, bei dem Sie Preise samt Einbau vorab sehen können. Gegen eine schnelle Zusage sprechen die widersprüchlichen Angaben zu Preis und Finanzierung sowie die Verbraucherschlichtung, zu der Ellmers nicht bereit ist.

Eine Anfrage bei Ellmers lohnt sich für Sie, wenn Sie kaufen wollen und eine kostenlose Beratung zu Hause schätzen. Wollen Sie mieten, sind Sie bei anderen Anbietern besser aufgehoben, und die Vertragsbedingungen sollten Sie sich vor dem Termin schriftlich geben lassen.

Als nächsten Schritt empfehlen wir Vergleichsangebote für Ihre Treppe. Überzeugt Sie Ellmers, prüfen Sie damit das Angebot. Passt der Anbieter nicht, holen Sie Angebote anderer Anbieter ein.

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Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Ellmers bitte im Kommentarformular unter dieser Seite, damit andere Leser davon profitieren.

Häufige Fragen

Hier fassen wir die wichtigsten Punkte zu Ellmers in kurzen Antworten zusammen.

Ist Ellmers seriös oder Betrug?

Ellmers nennt im Impressum Firma, Sitz und Handelsregister, deshalb unterstellen wir keinen Betrug, schließen ihn aber auch nicht pauschal aus. Mehr dazu im Abschnitt „Seriosität von Ellmers im Test“.

Wo finde ich Erfahrungen anderer Käufer mit Ellmers?

Erfahrungen anderer Käufer gehören in die Kommentare unter dieser Seite, wo Sie auch Ihre eigene Erfahrung teilen können. Unser Urteil lesen Sie im Abschnitt „Fazit unserer Erfahrungen mit Ellmers“.

Wer steckt hinter Ellmers?

Hinter Ellmers steht die Ellmers Treppenlifte e.K. mit Sitz in Verl, und in der Ausstellung zeigt der Anbieter Lifte verschiedener Hersteller. Alles zur Firma steht unter „Seriosität von Ellmers im Test“.

Welche Lifte bietet Ellmers an?

Ellmers bietet Sitzlifte, Plattformlifte, Hublifte und Hundetreppenlifte an. Alle Modelle mit ihrem Einsatzbereich finden Sie im Abschnitt „Modelle und Liftarten“.

Was kostet ein Lift von Ellmers?

Ellmers veröffentlicht Ab-Preise je Liftart, zum Beispiel ab 5.500 Euro für einen geraden Außen-Sitzlift. Die Übersicht liefert der Abschnitt „Kosten und Förderung“.

Wie erkenne ich, ob mein Angebot von Ellmers zu teuer ist?

Ob ein Angebot zu hoch ist, erkennen Sie an Vergleichsangeboten anderer Anbieter für dieselbe Leistung. Welche Prüfschritte vor der Unterschrift helfen, zeigt der Abschnitt „Checkliste vor der Unterschrift“.

Gibt es einen Zuschuss für den Lift?

Der wichtigste Zuschuss kommt von der Pflegekasse, die ab Pflegegrad 1 bis zu 4.180 Euro je Maßnahme zahlen kann. Voraussetzungen und steuerliche Möglichkeiten erklärt der Abschnitt „Zuschüsse und Steuern“.

Kommt bei Ellmers ein Vertreter ins Haus?

Ja, Ellmers bietet Beratung vor Ort an und berechnet sie nicht. Wie die Anfrage abläuft, lesen Sie unter „So fordern Sie ein Angebot an“.

Welche Garantie gibt Ellmers?

Ellmers gibt auf neue Lifte 2 Jahre Garantie und auf gebrauchte 12 Monate. Was nach dem Einbau sonst noch gilt, steht im Abschnitt „Einbau, Service und Wartung“.

Welche Alternativen gibt es zu Ellmers?

Acorn passt, wenn Sie Wartung als Servicepaket wünschen, Handicare, wenn Sie mieten wollen. Beide stellen wir im Abschnitt „Alternativen zu Ellmers“ vor.