Smienk verkauft Treppenlifte für gerade Treppen, Kurven und Wendeltreppen sowie für den Außenbereich und gehört für uns zu den bekannten Anbietern.
Aber ist Smienk auch seriös?
Nach unseren Erfahrungen mit Smienk kommt der Anbieter für Sie infrage, wenn Sie eine kostenlose Beratung zu Hause wünschen, denn er veröffentlicht seine Preise auf der Webseite.
Tipp: Holen Sie kostenlose Vergleichsangebote für Ihre Treppe ein, bevor Sie unterschreiben:
Wenn Sie bereits selber eine Erfahrung mit Smienk Treppenlifte gemacht haben, dann teilen Sie diese bitte als Kommentar.
Inhaltsverzeichnis
Auf einen Blick
- Wir halten Smienk für seriös, denn Firmendaten und Widerrufsbelehrung stehen öffentlich im Internet.
- Smienk veröffentlicht Preisspannen für gerade, kurvige und Wendeltreppen. Die Beratung vor Ort ist kostenlos.
- Hier finden Sie Firmendaten, Modelle, Kosten und Zuschüsse sowie die Widersprüche in den Angaben von Smienk.
Seriosität von Smienk im Test
Bevor Smienk zu Ihnen nach Hause kommt, sollten Sie wissen, dass dahinter die Smienk Treppenlifte GmbH aus Gronau steht. Sie ist beim Amtsgericht Coesfeld unter HRB 17044 eingetragen, Geschäftsführer ist Erik Smienk. Als Gründungsjahr der Marke nennt der Anbieter 2012. Uns ist derzeit keine Unternehmensgruppe bekannt.
| Firmierung | Smienk Treppenlifte GmbH |
|---|---|
| Unternehmensgruppe | Derzeit nicht bekannt |
| Sitz | Gildehauser Str. 2, 48599 Gronau |
| Handelsregister | Amtsgericht Coesfeld, HRB 17044 |
| Geschäftsführung | Erik Smienk |
| Am Markt seit | 2012 (laut Anbieter) |
| Website | smienktreppenlifte.de |
| Kontaktwege | Telefon (kostenlos), E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp |
| Liftarten | Treppenlifte für gerade Treppen, Treppen mit Kurven, Wendeltreppen und den Außenbereich |
| Beratung | Kostenlos, vor Ort und am Telefon |
| Einbau durch | Eigene Techniker |
| Garantie | Verlängerbar mit dem Smienk Sicherheitsplan |
Smienk liefert nach eigener Angabe Treppenlifte der Marken Access und Acorn, bei Access bezeichnet er sich als Händler. Für Acorn gibt er das Vereinigte Königreich als Fertigungsort an. Als Norm weist Smienk NEN-EN 81-40:2020 aus, laut Anbieter für alle von ihm installierten Lifte.
Beim Festpreis für einen geraden Treppenlift nennt Smienk zwei Beträge, 3.990 € auf der Festpreisseite und 5.990 € auf der Seite für gerade Treppenlifte. Auch die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet im Impressum DE3134 56015, auf der Seite zum Sicherheitsplan 30158441179. Beides fiel uns bei unserem Test der Webseite auf.
Dass Smienk Preise und Widerrufsbelehrung veröffentlicht, werten wir positiv. Im Internet abrufbare AGB kennen wir derzeit nicht, ebenso keine Teilnahme an einer Verbraucherschlichtung. Die Garantie lässt sich über den Sicherheitsplan verlängern.
Modelle und Liftarten
Smienk bietet Treppenlifte für vier Einsatzfälle an, und zwar für gerade Treppen, Treppen mit Kurven, Wendeltreppen und den Außenbereich. Alle sechs Modelle, die der Anbieter nennt, sind Sitzlifte. Die Einteilung nach Treppenform fanden wir beim Durchklicken der Webseite gut nachvollziehbar, die Modelle selbst stehen auf mehreren Seiten.
- Access Flow: Sitzlift für gerade Treppen, Treppen mit Kurven und Wendeltreppen
- Access Flow X: Sitzlift für Treppen mit Kurven
- Access Flow 2: Sitzlift für Treppen mit Kurven
- Access HomeGlide: Sitzlift für gerade Treppen
- Acorn A180 Curve: Sitzlift für gerade und kurvige Treppen
- Acorn 180: Sitzlift im Festpreispaket für Treppen mit Kurven
Die Modelle unterscheiden sich laut Smienk in Treppenform und Tragkraft. Den Access HomeGlide nennt der Anbieter für gerade Treppen, die Access Flow X und Flow 2 für Treppen mit Kurven. Die Tragkraft liegt bei den Modellen, bei denen Smienk sie angibt, zwischen 120 und 146 kg.
Access Flow
Smienk nennt den Access Flow für gerade Treppen, Treppen mit Kurven und Wendeltreppen. Der Sitzlift trägt 125 kg, als Treppenbreite gibt der Anbieter ab etwa 70 cm an.
Smienk führt den Access Flow mit 1-Schienensystem, ASL-Technik und automatisch drehbarem Sitz auf.
Access Flow X
Der Access Flow X ist bei Smienk der Sitzlift für Treppen mit einer oder mehreren Kurven.
Für den Access Flow X nennt Smienk ein Einschienensystem und einen automatischen Drehsitz.
Access Flow 2
Smienk führt auch den Access Flow 2 als Sitzlift für Treppen mit Kurve.
Laut Smienk ist der Access Flow 2 mit automatischem Drehsitz und Einschienensystem ausgestattet.
Access HomeGlide
Smienk nennt den Access HomeGlide für gerade Treppen. Der Sitzlift hat eine Tragkraft von 146 kg.
Smienk beschreibt den Access HomeGlide mit einfacher Schiene, automatisch drehbarem Sitz und Klappschiene.
Acorn A180 Curve
Den Acorn A180 Curve führt Smienk für gerade und kurvige Treppen. Seine Tragkraft beträgt 120 kg.
Als Ausstattung nennt Smienk ein 1-Schienensystem und Bedienelemente in beiden Armlehnen.
Acorn 180
Den Acorn 180 nennt Smienk im Festpreispaket für Treppen mit Kurven. Das Paket enthält einen generalüberholten Lift und kostet 5.990 €. Der Acorn 180 trägt 120 kg, die maximale Steigung liegt bei 56 Grad.
Zum Acorn 180 beschreibt Smienk eine modulare Schiene und Klappschiene sowie Bedienelemente in beiden Armlehnen.
Kosten und Förderung
Smienk veröffentlicht seine Preise je Treppenform und bietet einen Preisrechner an. Neu zahlen Sie laut Smienk bis zu 7.000 € für gerade Treppen, 10.000 bis 15.000 € für Treppen mit Kurven und 12.000 bis 15.000 € für Wendeltreppen. Im Preis stecken Montage, Mehrwertsteuer und Gewährleistung, Sonderausstattung dagegen nicht.
Neben dem Kauf bietet Smienk Miete und generalüberholte Gebrauchtlifte an. Bei der Miete zahlen Sie eine Einmalzahlung und danach eine monatliche Rate, der Vertrag ist monatlich kündbar. Als Gebrauchtlift verkauft Smienk nur kurz gebrauchte Lifte der Marken Access und Acorn.
In der Kostentransparenz sehen wir Smienk vor Acorn und Handicare, die auf ihren Seiten keine Beträge nennen. Vor dem Termin sollten Sie nach dem gültigen Preis fragen, denn Smienk nennt auf verschiedenen Seiten teils unterschiedliche Beträge.
Zuschüsse und Steuern
Die Pflegekasse kann einen Treppenlift mit bis zu 4.180 € je Maßnahme bezuschussen, wenn ein Pflegegrad zwischen 1 und 5 anerkannt ist und der Lift die häusliche Pflege ermöglicht oder erheblich erleichtert. Wir raten, den Antrag vor Bestellung und Einbau zu stellen.
Kauf und Einbau eines Treppenlifts können als außergewöhnliche Belastung nach § 33 EStG berücksichtigt werden. Voraussetzung ist die medizinische Notwendigkeit des Lifts, die ein Attest des Hausarztes belegen kann, auch nachträglich. Steuerlich wirksam wird nur der Betrag oberhalb der zumutbaren Belastung.
Beim Zuschussantrag hilft Smienk nach eigener Angabe.
Beratung, Angebot und Vertrag
Bei Smienk besucht Sie ein Berater zu Hause, und diese Beratung ist kostenlos. Auch am Telefon berät der Anbieter. Den Ablauf zeigt die Webseite in nummerierten Schritten, die wir bei unserer Prüfung als klar verständlich empfanden.
Smienk arbeitet nach eigener Angabe in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz. Wohnen Sie außerhalb, fragen Sie vorab, ob Smienk zu Ihnen kommt.
Smienk veröffentlicht eine Widerrufsbelehrung mit 14 Tagen Frist als PDF. Das Festpreisangebot nennt eine Montage innerhalb von 4 Wochen. Für Wartung später als einen Monat nach der Installation nennt der Anbieter 349 € Zusatzgebühr. Vor einer übereilten Unterschrift schützt Sie aus unserer Sicht vor allem diese Frist.
So fordern Sie ein Angebot an
Zu einem Angebot kommen Sie bei Smienk, indem Sie über die Webseite oder telefonisch einen Termin vereinbaren.
- Sie vereinbaren einen kostenlosen Beratungstermin bei Ihnen zu Hause.
- Der Berater misst Ihre Treppe, erstellt das Angebot und informiert Sie über mögliche Zuschüsse.
- Sie besprechen das Angebot in Ruhe mit Ihrer Familie und bestellen, wenn Sie so weit sind.
- Die Monteure bauen den Lift ein und begleiten Sie bei der ersten Fahrt.
Der Beratungstermin ist kostenlos, und Smienk bietet Festpreisangebote für gerade und kurvige Treppen an. Laut Smienk bestellen Sie erst, wenn Sie so weit sind.
Holen Sie neben dem Angebot von Smienk Vergleichsangebote anderer Anbieter für dieselbe Treppe und dieselbe Liftart ein, dann können Sie das Angebot daran messen.
Checkliste vor der Unterschrift
Bei Preisen von mehreren Tausend Euro lohnt es sich, jedes Angebot vor der Unterschrift zu prüfen, gleich bei welchem Anbieter.
- Vergleichsangebote für dieselbe Treppe und dieselbe Liftart einholen
- Ein schriftliches Angebot mit allen Posten verlangen
- Die Folgekosten für die Wartung erfragen
- Den Zuschuss beantragen, bevor Sie den Auftrag erteilen
- Das Widerrufsrecht von 14 Tagen beachten, wenn Sie in Ihrer Wohnung unterschreiben
Bei Smienk stehen Preise, Festpreisangebote und Widerrufsbelehrung öffentlich im Internet. Zu den Folgekosten nennt Smienk 32,95 € im Monat für den Sicherheitsplan mit jährlicher Wartung. Was darüber hinaus anfällt, sollten Sie selbst erfragen.
Den ersten Prüfschritt sollten Sie gleich gehen und Vergleichsangebote mit allen Posten einholen, bevor Sie unterschreiben.
Einbau, Service und Wartung
Der Einbau dauert nach Angabe von Smienk etwa 4 Stunden, ihn übernehmen eigene Techniker des Anbieters. Für gebrauchte Treppenlifte nennt Smienk eine Mindestbreite der Treppe von 63 cm.
Smienk empfiehlt eine Wartung einmal im Jahr. Dafür gibt es den Sicherheitsplan für 32,95 € im Monat, der Wartung, Sicherheitsprüfung, Anfahrt, Ersatzteile ohne Akkus und vorrangige Unterstützung umfasst. Er lässt sich mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Die verlängerte Garantie gilt nur für die Dauer eines aktiven Sicherheitsplans, bei neuen wie bei generalüberholten Liften. Abends und am Wochenende wählen Sie bei einer Störung dieselbe Nummer und werden direkt zum Notdienst weitergeleitet.
Wird der Lift nicht mehr gebraucht, nennt Smienk einen Rückkauf gebrauchter Treppenlifte samt Demontage. Alter und Marken gibt der Anbieter dafür an zwei Stellen verschieden an.
Unserer Einschätzung nach ist der Service durch den Sicherheitsplan gut planbar, weil die monatliche Gebühr die jährliche Wartung einschließt. Klären sollten Sie selbst, ob und wie lange die Garantie ohne Sicherheitsplan gilt und was eine Wartung ohne ihn kostet.
Alternativen zu Smienk
Je nach Anlass kommt für uns Acorn bei Garantiewunsch oder Handicare bei Probefahrt als Alternative zu Smienk infrage.
- Suchen Sie eine Herstellergarantie von 24 Monaten auf alle Lifte, sehen Sie sich Acorn Treppenlifte an.
- Möchten Sie vor dem Kauf Probe fahren, prüfen Sie Handicare Treppenlifte, denn dort ist eine Probefahrt in der Filiale möglich.
Ob Sie bei Smienk anfragen oder bei einer Alternative, hängt von Ihrem wichtigsten Kriterium ab, etwa von veröffentlichten Preisen, Garantie ab Einbau oder Probefahrt.
Fazit unserer Erfahrungen mit Smienk
Smienk wirkt auf uns seriös, denn veröffentlichte Preise und kostenlose Beratung zu Hause sprechen für eine Anfrage. Als Schwäche sehen wir die widersprüchlichen Preisangaben, etwa 3.990 € und 5.990 € beim Festpreis für gerade Treppenlifte. Dazu kommt, dass wir im Internet abrufbare AGB nicht kennen.
Eine Anfrage lohnt sich, wenn Sie einen Treppenlift für gerade Treppen, Kurven oder Wendeltreppen suchen und einen Beratungstermin in den eigenen vier Wänden bevorzugen. Brauchen Sie einen Plattformlift oder Homelift, fragen Sie bei anderen Anbietern, denn die Modelle, die Smienk nennt, sind sämtlich Sitzlifte.
Überzeugt Smienk Sie, nutzen Sie Vergleichsangebote als Gegenprobe für dessen Angebot, und passt der Anbieter nicht zu Ihnen, bleibt Ihnen darüber der Weg zu anderen Anbietern.
Wenn Sie selbst Erfahrungen mit Smienk gesammelt haben, schreiben Sie diese gern in die Kommentare unter dieser Seite.
Häufige Fragen
Die häufigsten Fragen zu Smienk beantworten wir kurz und verweisen jeweils auf den passenden Abschnitt.
Ist Smienk seriös oder Betrug?
Smienk zeigt öffentlich Firmendaten, Preise und Widerrufsbelehrung. Daraus folgt kein Betrugsverdacht, aber auch kein Freibrief. Wie wir den Auftritt bewerten, steht im Abschnitt „Seriosität von Smienk im Test“.
Wo finde ich Erfahrungen anderer Käufer mit Smienk?
Der Ort dafür sind die Kommentare unter dieser Seite, und dort können Sie auch Ihre eigene Erfahrung mit Smienk teilen. Unsere Einschätzung finden Sie im Abschnitt „Fazit unserer Erfahrungen mit Smienk“.
Wer steckt hinter Smienk?
Hinter Smienk steht eine GmbH mit Sitz in Gronau, die Lifte der Marken Access und Acorn liefert. Die Firmendaten stehen unter „Seriosität von Smienk im Test“.
Welche Lifte bietet Smienk an?
Smienk bietet Treppenlifte für gerade, kurvige und Wendeltreppen sowie den Außenbereich an. Genannt werden sechs Modelle als Sitzlifte. Die Übersicht finden Sie im Abschnitt „Modelle und Liftarten“.
Was kostet ein Lift von Smienk?
Neu zahlen Sie laut Smienk für gerade Treppen bis zu 7.000 € und für Treppen mit Kurven 10.000 bis 15.000 €. Mehr zu Preisen und Förderung lesen Sie unter „Kosten und Förderung“.
Wie erkenne ich, ob mein Angebot von Smienk zu teuer ist?
Vergleichen Sie das Angebot mit Angeboten anderer Anbieter für dieselbe Treppe und gehen Sie die Prüfschritte durch. Diese stehen in der „Checkliste vor der Unterschrift“.
Gibt es einen Zuschuss für den Lift?
Ja, bei anerkanntem Pflegegrad kann die Pflegekasse einen Zuschuss von bis zu 4.180 € je Maßnahme gewähren. Voraussetzungen und Steuern erklärt der Abschnitt „Zuschüsse und Steuern“.
Kommt bei Smienk ein Vertreter ins Haus?
Ja, bei Smienk besucht Sie ein Berater zu Hause, der Termin ist kostenlos. Wie Sie ihn vereinbaren, lesen Sie unter „So fordern Sie ein Angebot an“.
Welche Garantie gibt Smienk?
Smienk nennt eine Garantieverlängerung, die nur mit aktivem Sicherheitsplan gilt, für neue wie für generalüberholte Lifte. Mehr zu Wartung und Service steht im Abschnitt „Einbau, Service und Wartung“.
Welche Alternativen gibt es zu Smienk?
Zwei Alternativen sind Acorn mit 24 Monaten Herstellergarantie und Handicare mit Probefahrt in der Filiale. Beide stellen wir im Abschnitt „Alternativen zu Smienk“ vor.
