Handicare Treppenlifte Erfahrungen

Handicare gehört für uns zu den bekannten Anbietern für Treppenlifte und Homelifte in Deutschland, mit einem Sortiment vom Sitzlift für gerade und geschwungene Treppen bis zum Homelift.

Aber ist Handicare auch seriös?

Nach unseren Erfahrungen mit Handicare ist der Anbieter seriös und punktet mit einem breiten Modellprogramm und mehreren Zertifizierungen.

Tipp: Holen Sie kostenlose Vergleichsangebote für Ihre Treppe ein, bevor Sie unterschreiben:

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Wenn Sie bereits selber eine Erfahrung mit Handicare Treppenlifte gemacht haben, dann teilen Sie diese bitte als Kommentar.

Auf einen Blick

• Handicare ist seriös: Das Unternehmen ist im Handelsregister eingetragen, legt ISO-Zertifikate und eine TÜV-Prüfbescheinigung vor und gehört zur Savaria Corporation.
• Der Anbieter führt ein breites Sortiment von der geraden Treppe bis zum Homelift und bietet Miete und Gebrauchtlifte über Partner an.
• Auf dieser Seite finden Sie unsere Erfahrungen mit Handicare, einen Überblick über Modelle, Kosten und Förderung sowie eine Checkliste vor der Unterschrift.

Seriosität von Handicare im Test

Hinter der Marke Handicare steht die Savaria Deutschland GmbH mit Sitz in Minden (Lübbecker Str. 240, 32429 Minden), eingetragen beim Amtsgericht Bad Oeynhausen unter HRB 14680. Geschäftsführer ist David Temple. Das Unternehmen gehört zur Savaria Corporation. Die Marke Handicare bezieht ihr Gründungsjahr auf 1886, laut Anbieter.

Handicare gibt an, seine Sitzlifte in einer eigenen Fabrik auf Maß zu fertigen. Kurvenlifte entstehen in Heerhugowaard, gerade Treppenlifte in Kingswinford und China. Die Treppenlifte sind nach EN 81-40 zertifiziert. Für Handicare Stairlifts BV liegen ISO-9001:2015- und ISO-14001:2015-Zertifikate von Bureau Veritas sowie eine TÜV-Süd-Prüfbescheinigung vor.

Unser Test der Website hat mehrere widersprüchliche Angaben gefunden. Die Kontaktseite nennt andere Erreichbarkeitszeiten als die Serviceseite. Beim Handicare 4000 nennt die Modellseite 136 kg, eine andere Seite 115 und 137 kg. Wer auf genaue Werte angewiesen ist, sollte diese beim Händler erfragen.

Handicare veröffentlicht keine Preise und stellt weder AGB noch eine Widerrufsbelehrung online bereit. Eine Teilnahme an einer Verbraucherschlichtungsstelle ist uns nicht bekannt. Die Zertifizierungen und der Handelsregistereintrag sprechen für die Seriosität des Anbieters. Wer sich vorab über Preise und Vertragsbedingungen informieren möchte, ist auf das Gespräch mit dem Händler angewiesen.

Modelle und Liftarten

Handicare führt Sitzlifte für gerade und geschwungene Treppen, einen Plattformlift, einen Homelift sowie Außenlifte. In unserer Erfahrung mit der Website findet der Leser eine nach Liftart gegliederte Modellübersicht. Welches Modell zu welcher Treppenform passt, ist auf den Unterseiten der einzelnen Modelle erklärt.

• Handicare 1000: Sitzlift für gerade, schmale Treppen
• Handicare 1100: Sitzlift für gerade Treppen, mit Allradtechnologie
• Handicare 1000XXL: Sitzlift für gerade Treppen, für höheres Körpergewicht
• Handicare 4000: Sitzlift für Kurventreppen, Doppelschienensystem
• Handicare Freecurve: Sitzlift für Kurventreppen, Einzelschienensystem
• Garaventa Lift X3: Plattformlift für gerade Treppen, rollstuhlgeeignet
• Savaria Luma: Homelift für zwei Etagen
• Savaria K2: Sitzlift für gerade Treppen
• Handicare 1000 Außen und Handicare 4000 Außen: Außenlifte
• Weitere Plattform- und Hublifte (Artira, Savaria Multilift, Opal)

Die Wahl richtet sich zunächst nach der Treppenform. Wer eine gerade Treppe hat, kommt mit dem 1000, 1100 oder 1000XXL infrage. Kurventreppen sprechen für den 4000 oder den Freecurve. Wer einen Rollstuhl transportieren muss, benötigt den Plattformlift X3.

Handicare 1000

Der Handicare 1000 ist ein Sitzlift für gerade, schmale Treppen. Handicare gibt eine Tragkraft von 137 kg an, optional bis 160 kg. Angaben zu Platzbedarf und Preis veröffentlicht der Anbieter nicht.

Zur serienmäßigen Ausstattung zählen laut Anbieter manuelle Drehfunktion, Sicherheitssensoren, Sicherheitsgurt, zwei Fernbedienungen sowie manuell hochklappbare Sitzfläche, Armlehnen und Fußstütze. Optional sind ein elektrisch drehbarer Sitz, ein 4-Punkt-Sicherheitsgurt, eine elektrisch hochklappbare Fußstütze und eine elektrische Klappschiene (Easy Hinge) erhältlich.

Handicare 1100

Der Handicare 1100 ist ein Sitzlift für gerade Treppen mit einer Tragkraft von 140 kg (laut Anbieter). Handicare beschreibt ihn als EN-81-40-zertifizierten Lift, der nahe an der Wand montiert werden kann. Angaben zu Platzbedarf und Preis veröffentlicht der Anbieter nicht.

Zur Ausstattung zählt der Anbieter eine Allradtechnologie ohne Zahnstange, Sicherheitssensoren, einen Sitz, der am oberen Ende der Treppe in Ausstiegsrichtung gedreht werden kann, sowie hochklappbare Sitzfläche, Fußstütze und Armlehnen. Ein Batterieantrieb mit fortlaufender Ladefunktion ermöglicht laut Anbieter den Weiterbetrieb, auch wenn einer der Motoren ausfällt.

Handicare 1000XXL

Der Handicare 1000XXL ist ein Sitzlift für gerade Treppen, den Handicare speziell für Menschen mit höherem Körpergewicht vorsieht. Die Tragkraft gibt der Anbieter mit 200 kg an. Angaben zu Platzbedarf und Preis veröffentlicht der Anbieter nicht.

Die Ausstattung umfasst laut Anbieter serienmäßig Sicherheitssensoren, einen langen Sicherheitsgurt, eine längere Sitzfläche und weiter auseinander montierte Armlehnen sowie zwei Fernbedienungen. Sitzfläche, Armlehnen und Fußstütze sind manuell hochklappbar.

Akkubetrieb ermöglicht laut Anbieter eine gefahrlose Nutzung bei Stromausfall. Der Anbieter gibt auf der Modellseite widersprüchlich an, ob die automatische Drehfunktion serienmäßig ist. Optional sind ein 4-Punkt-Sicherheitsgurt und eine automatische Fußstütze erhältlich.

Handicare 4000

Der Handicare 4000 ist ein Sitzlift für Kurventreppen, Wendeltreppen und räumlich beschränkte Treppenhäuser. Handicare gibt eine Tragkraft von 136 kg an, optional bis 160 kg. Das Modell setzt auf ein Doppelschienensystem. Angaben zu Platzbedarf und Preis veröffentlicht der Anbieter nicht.

Der Anbieter bietet den 4000 in mehreren Sitzvarianten an: Smart-Sitz, Style-Sitz und Simplicity-Sitz. Beim Simplicity-Sitz ist die Drehfunktion manuell, ein automatischer Drehmechanismus ist optional erhältlich. Serienmäßig umfasst die Ausstattung einen aufrollbaren Sicherheitsgurt. Optional sind 4-Punkt-Sicherheitsgurt, Klettverschluss, automatische Fußstütze und elektrische Klappschiene erhältlich.

Handicare Freecurve

Der Handicare Freecurve ist ein Sitzlift für Kurventreppen mit einem Einzelschienensystem. Die Tragkraft gibt Handicare mit 125 kg an. Angaben zu Platzbedarf und Preis veröffentlicht der Anbieter nicht.

Zur serienmäßigen Ausstattung zählen laut Anbieter manuelle Drehfunktion, Sicherheitssensoren, Sicherheitsgurt und zwei Fernbedienungen sowie manuell hochklappbare Sitzfläche, Armlehnen und Fußstütze. Optional sind automatische Drehfunktion, automatische Fußstütze, beleuchtete Fußstütze, elektrische Klappschiene, Active-Sitz und Turn & Go verfügbar.

Garaventa Lift X3

Der Garaventa Lift X3 ist ein Plattformlift für gerade Treppen, den Handicare für den Einsatz in Privathaushalten und einigen Gewerbeobjekten vorsieht. Das Modell ist laut Anbieter rollstuhlgeeignet. Zu Tragkraft, Maßen und Preis veröffentlicht der Anbieter keine Angaben.

Savaria Luma

Der Savaria Luma ist ein Homelift für zwei Etagen mit einer maximalen Förderhöhe von 3 m. Das selbsttragende Schienensystem benötigt laut Anbieter keine tragende Wand. Angaben zum Preis veröffentlicht der Anbieter nicht. Für den Savaria Luma gewährt Handicare eine Garantie von 2 Jahren.

Die Standardausstattung umfasst laut Anbieter vollverglaste Kabinen- und Türpaneele, integrierte Beleuchtung, beleuchtete Tasten, Statusanzeige, rutschfesten Boden, Handlauf, Totmannsteuerung, Not-Stopp-Knopf, Hinderniserkennungssensoren, Türverriegelung während der Fahrt, Notstromfunktion für bis zu fünf Fahrten, integriertes Notrufsystem mit Zwei-Wege-Kommunikation (One Touch Alert) sowie Fernüberwachung über das Savaria-Link-System. Optional ist ein zweiter Zugang als Durchfahrt erhältlich.

Kosten und Förderung

Handicare veröffentlicht keine Preise für seine Lifte. Wer wissen möchte, was ein Lift kostet, muss zunächst einen Beratungstermin vereinbaren und ein individuelles Angebot einholen. Preisangaben, Richtwerte oder Preisrechner sind auf der Website nicht zu finden.

Miete und Gebrauchtlifte bietet Handicare über Partner an. Der Anbieter vermittelt entsprechende Anfragen. Angaben zu Mietbedingungen und Preisen liegen uns nicht vor.

Wer mehrere Angebote vergleichen möchte, sollte das tun, bevor er sich gegenüber einem Händler bindet. Sobald der Termin vereinbart ist, entsteht kein Preiswettbewerb mehr von selbst.

Zuschüsse und Steuern

Die Pflegekasse kann den Einbau eines Treppenlifts als wohnumfeldverbessernde Maßnahme nach § 40 Abs. 4 SGB XI mit bis zu 4.180 Euro je Maßnahme bezuschussen (Stand: Januar 2025). Voraussetzung ist ein Pflegegrad ab 1. Der Antrag muss vor der Beauftragung gestellt werden.

Wer einen Treppenlift aus medizinischen Gründen benötigt, kann die Kosten unter bestimmten Voraussetzungen nach § 33 EStG als außergewöhnliche Belastung steuerlich geltend machen. Ein vorab ausgestelltes ärztliches Attest ist nach einem Urteil des Bundesfinanzhofs (Az. VI R 61/12) für fest eingebaute Treppenlifte nicht zwingend erforderlich. Es gilt die zumutbare Belastung.

Beratung, Angebot und Vertrag

Handicare verkauft seine Treppenlifte über ein Händlernetz. Angebot, Vertrag und Einbau laufen über den jeweiligen Händler, nicht direkt über Handicare. Die Website erklärt den Ablauf einer Anfrage nach unserer Einschätzung transparent: Beratungsgespräch zu Hause, Aufmaß und Konfiguration, dann Angebot. Wer einen Termin anfragt, weiß, was auf ihn zukommt.

Da der Vertrag über einen Händler abgeschlossen wird, liegen AGB und Widerrufsbelehrung nicht auf der Handicare-Website vor. Wer die genauen Bedingungen kennen möchte, muss beim Händler fragen. Das 14-tägige Widerrufsrecht nach § 312g BGB gilt davon unabhängig, auch bei Kurventreppenliften.

So fordern Sie ein Angebot an

Ein Angebot erhält man bei Handicare über die Website, per Telefon, Rückrufformular oder über die Händlersuche.

1. Termin vereinbaren: online, per Telefon oder über die Händlersuche.
2. Kostenlose Beratung zu Hause durch einen Händler.
3. Treppe ausmessen.
4. Konfiguration vorab als Vorschau ansehen.
5. Individuelles Angebot erhalten.

Beratung und Angebot sind laut Anbieter kostenlos. Zu Festpreisen, Gültigkeitsdauer des Angebots oder Anzahlung macht Handicare öffentlich keine Angaben.

Bevor Sie das Angebot von Handicare annehmen, lohnt es sich, Vergleichsangebote anderer Anbieter für dieselbe Treppe und dieselbe Liftart einzuholen, damit Sie wissen, ob der genannte Preis angemessen ist.

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Checkliste vor der Unterschrift

Ein Treppenlift ist ein teurer Kauf, der oft unter Zeitdruck entsteht. Wer auf die Checkliste verzichtet, merkt manche Lücken erst nach der Unterschrift.

• Vergleichsangebote von mindestens zwei weiteren Anbietern für dieselbe Liftart und dieselbe Treppe einholen.
• Schriftliches Angebot mit allen Posten (Gerät, Montage, Schienenlänge, Sonderlösungen) verlangen.
• Folgekosten für Wartung, Ersatzteile und Serviceverträge erfragen.
• Zuschuss bei der Pflegekasse beantragen, bevor der Auftrag erteilt wird. Ein nachträglicher Antrag gefährdet den Zuschuss.
• Widerrufsrecht bei einem Vertragsschluss in der eigenen Wohnung: 14 Tage, auch bei Kurventreppenliften.

Bei Handicare sind Beratung und Angebot kostenlos, was den ersten Schritt erleichtert. Über Festpreisgarantie, Anzahlung, Stornokosten und genaue Lieferzeiten müssen Sie den Händler direkt befragen, da diese Angaben nicht auf der Website stehen.

Der wirksamste Schutz vor einem überhöhten Preis ist ein Vergleich, bevor Sie unterschreiben.

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Einbau, Service und Wartung

Den Einbau führen Handicare-Händler durch, nicht eigene Techniker. Für einen geraden Treppenlift rechnet der Anbieter mit maximal einem Tag. Ein Kurventreppenlift braucht laut Anbieter mindestens vier Stunden. Zur Frage, ob der Händler bauliche Vorarbeiten übernimmt, macht Handicare öffentlich keine Angaben.

Zur Garantie veröffentlicht Handicare keine konkrete Dauer für seine Treppenlifte. Für den Savaria Luma gibt er zwei Jahre an. Für Handicare-Treppenlifte ist laut Anbieter eine Garantieverlängerung möglich. Handicare empfiehlt eine Wartung einmal jährlich. Im Störungsfall reagiert der Service laut Anbieter in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Zum Thema Erreichbarkeit sind auf der Website zwei widersprüchliche Angaben zu finden. Die Kontaktseite nennt Montag und Mittwoch 9-14 Uhr sowie Dienstag und Donnerstag 9-16 Uhr, die Serviceseite Werktage 8:30-16:30 Uhr. Welche Angabe zutrifft, lässt sich von außen nicht klären.

In unserem Urteil bietet Handicare mit Garantieverlängerung, Wartungsvertrag und Reaktion innerhalb weniger Stunden einen soliden Servicerahmen. Was Wartung und Notfallservice kosten, ist nicht öffentlich und muss beim Händler erfragt werden.

Alternativen zu Handicare

Für manche Käufer passt ein anderer Anbieter besser, zum Beispiel wenn sie eine kostenlose Hotline schätzen, ein Angebot ohne Händlerumweg wollen oder einen Anbieter suchen, der Preise vorab nennt.

• Lifta: Lifta ist unter einer kostenfreien Telefonnummer erreichbar. Für Käufer, die den direkten Kontakt zum Hersteller bevorzugen.
• Acorn: Acorn verkauft ebenfalls direkt und ist mit geraden und kurvigen Treppenliften in Deutschland präsent. Für Käufer, die einen internationalen Direktanbieter suchen.
• Lifton: Lifton bietet Homelifte für bis zu drei Etagen an und ist in Deutschland vertreten. Eine Option für Käufer, die keinen Treppenlift einbauen können.
• Garaventa: Garaventa bietet neben Treppenliften auch Plattformlifte an. Für Käufer, die einen Rollstuhllift statt eines Sitzlifts suchen.

Wer sich für Handicare entscheidet, wählt ein breites Modellprogramm mit Zertifizierungen und internationalem Rückhalt. Wer dagegen eine transparente Preisauskunft oder den Direktkauf ohne Händler sucht, sollte nach unserem Urteil die Alternativen prüfen, bevor er sich festlegt.

Fazit unserer Erfahrungen mit Handicare

Unsere Erfahrungen mit Handicare zeigen, dass der Anbieter seriös ist, mit Handelsregistereintrag, ISO-Zertifizierungen und TÜV-Prüfbescheinigung. Wer ein breites Modellprogramm von einem zertifizierten Hersteller sucht, ist bei Handicare gut aufgehoben. Preise veröffentlicht der Anbieter nicht, der Vertrag läuft über einen Händler, und AGB sowie Widerrufsbelehrung sind online nicht einsehbar.

Eine Anfrage bei Handicare lohnt sich für jeden mit gerader oder geschwungener Treppe, der einen Sitzlift von einem etablierten Hersteller sucht. Wer einen rollstuhlgeeigneten Lift braucht, kann den Garaventa Lift X3 in Betracht ziehen. Wer Wert auf Preistransparenz legt, sollte auch andere Anbieter anfragen.

Ob Handicare das richtige Angebot für Ihre Treppe macht, zeigt sich erst beim Vergleich. Holen Sie sich ein Angebot von Handicare und stellen Sie es einem Vergleichsangebot gegenüber, bevor Sie unterschreiben.

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Haben Sie selbst Erfahrungen mit Handicare-Treppenliften gemacht? Teilen Sie sie bitte als Kommentar unter dieser Seite. Ihre Erfahrung hilft anderen Käufern.

Häufige Fragen

Die häufigsten Fragen, die uns zu Handicare erreichen, beantworten wir hier kurz.

Ist Handicare seriös oder Betrug?

Handicare ist nach unserem Test seriös. Das Unternehmen ist im Handelsregister eingetragen, legt ISO-Zertifikate und eine TÜV-Prüfbescheinigung vor und gehört zur Savaria Corporation. Betrug können wir nicht bestätigen, aber auch nicht pauschal ausschließen. Mehr dazu finden Sie im Abschnitt „Seriosität von Handicare im Test“.

Wo finde ich Erfahrungen anderer Käufer mit Handicare?

In den Kommentaren unter dieser Seite sammeln wir Erfahrungen von Lesern, die selbst einen Lift von Handicare gekauft haben. Dort können Sie Ihre eigene Erfahrung teilen. Unser eigenes Urteil steht im Abschnitt „Fazit unserer Erfahrungen mit Handicare“.

Wer steckt hinter Handicare?

Hinter der Marke Handicare steht die Savaria Deutschland GmbH mit Sitz in Minden. Die Lifte werden laut Anbieter in eigenen Fabriken gefertigt. Kurvenlifte entstehen in den Niederlanden, gerade Treppenlifte in Großbritannien und China. Mehr dazu steht im Abschnitt „Seriosität von Handicare im Test“.

Welche Lifte bietet Handicare an?

Handicare bietet Sitzlifte für gerade und geschwungene Treppen (Handicare 1000, 1100, 1000XXL, 4000, Freecurve), einen Plattformlift (Garaventa Lift X3), einen Homelift (Savaria Luma) sowie Außenlifte. Mehr dazu steht im Abschnitt „Modelle und Liftarten“.

Was kostet ein Lift von Handicare?

Handicare veröffentlicht keine Preise. Ein Angebot erhalten Sie nach einem Beratungstermin beim Händler. Mehr zur Kostentransparenz des Anbieters steht im Abschnitt „Kosten und Förderung“.

Wie erkenne ich, ob mein Angebot von Handicare zu teuer ist?

Den besten Maßstab bieten Vergleichsangebote anderer Anbieter für dieselbe Treppe und dieselbe Liftart. Welche Punkte Sie vor der Unterschrift prüfen sollten, steht in der Checkliste vor der Unterschrift.

Gibt es einen Zuschuss für den Lift?

Ja, die Pflegekasse bezuschusst wohnumfeldverbessernde Maßnahmen mit bis zu 4.180 Euro, ab Pflegegrad 1, wenn der Antrag vor der Beauftragung gestellt wird. Mehr steht im Abschnitt „Zuschüsse und Steuern“.

Kommt bei Handicare ein Vertreter ins Haus?

Laut Anbieter kommt ein Händler zur kostenlosen Beratung und zum Aufmaß nach Hause. Den genauen Ablauf beschreibt der Abschnitt „So fordern Sie ein Angebot an“.

Welche Garantie gibt Handicare?

Zu seiner Garantiedauer für Treppenlifte macht Handicare keine öffentliche Angabe. Für den Savaria Luma nennt er zwei Jahre. Eine Garantieverlängerung ist laut Anbieter möglich. Mehr steht im Abschnitt „Einbau, Service und Wartung“.

Welche Alternativen gibt es zu Handicare?

Wer einen Anbieter mit kostenloser Hotline sucht, kann Lifta anfragen. Wer speziell einen Rollstuhllift benötigt, findet bei Garaventa eine Speziallösung. Mehr zu beiden Optionen steht im Abschnitt „Alternativen zu Handicare“.